1. Veri Sorumlusu
Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Restart Esthetic tarafından hazırlanmıştır. Restart Esthetic, İstanbul'da faaliyet gösteren bir premium saç ekimi kliniğidir.
Kişisel verileriniz; Restart Esthetic tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla, aşağıda açıklanan amaç ve kapsamda işlenecektir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
- AI Hair Lab analizi için yüklediğiniz saç fotoğrafları
- Konsültasyon formu aracılığıyla ilettiğiniz sağlık durumu bilgileri
- IP adresi, tarayıcı türü ve site kullanım verileri
- WhatsApp veya sosyal medya üzerinden iletilen mesajlar
Yüklediğiniz fotoğraflar yalnızca analiz sürecinde kullanılır; üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve belirtilen süre sonunda silinir.
3. Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Saç analizi raporlarının oluşturulması ve iletilmesi
- Konsültasyon ve randevu süreçlerinin yönetimi
- Müşteri hizmetleri ve hasta takibinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve teknik geliştirmeler
4. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktığında ya da tarafınızca silinme talep edildiğinde derhal imha edilir. Yasal zorunluluk gerektiren hâller dışında verileriniz hiçbir surette daha uzun süre saklanmaz.
AI analiz süreçlerinde yüklenen fotoğraflar, raporun tesliminden sonra en geç 30 gün içinde sistemden silinir.
5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verileriniz; açık rızanız alınmadan hiçbir üçüncü tarafla ticari amaçla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Hizmet sunumu kapsamında aşağıdaki altyapı sağlayıcılarıyla sınırlı düzeyde teknik veri paylaşımı yapılabilir:
- Cloudflare — barındırma ve güvenlik altyapısı
- Anthropic (Claude) — Core Analiz raporu oluşturma
- OpenAI (GPT-4o) — Premium Analiz raporu oluşturma
Bu sağlayıcılar, verileri yalnızca hizmet sunumu amacıyla işler ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.
6. Çerezler (Cookies)
Sitemiz, temel işlevsellik için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik veya reklam amaçlı üçüncü taraf çerez kullanımı bulunmamaktadır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site işlevleri düzgün çalışmayabilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenme hâlinde düzeltilmesini talep etme
- Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanun'a aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Haklarınızı kullanmak için info@restartesthetic.com adresine veya iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması hâlinde sitemizde duyuru yayımlanacaktır. Politikanın güncel halini düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.